科龙与多家品牌建立备件共享库存，即使有些品牌已退市，我们仍可通过渠道找到替代配件或拆机件。我们建立了老机型配件档案库，收集了数百种已停产型号的配件信息和替代方案。让老家电“老有所依”，是我们的技术情怀。科龙参与行业标准制定与推广，推动科龙售后服务规范化发展，科龙推动科龙售后服务从“经验驱动”迈向“数据驱动”的新纪元。